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¿Tu lugar de trabajo favorece el bienestar?
Pasamos una parte importante de nuestra vida trabajando. Por eso, cuando hablamos de bienestar, salud mental o calidad de vida, debemos hacer referencia al trabajo.
Idealmente, el trabajo debería ser un espacio donde las personas puedan desarrollar sus habilidades, aprender, aportar valor y fortalecer la confianza en su capacidad para afrontar desafíos (lo que en psicología llamamos autoeficacia).
No quiere decir que el trabajo deba ser un lugar libre de exigencias. Significa que el trabajo debería ser un lugar donde las personas puedan crecer sin vivir en un estado constante de tensión.
Noto con preocupación, tanto en consulta como en las conversaciones casuales que tengo con amistades y conocidos, que el trabajo se percibe como un espacio negativo, llegando incluso a normalizarse el sufrimiento, el agotamiento extremo y la presión constante como algo que forma parte del trabajo porque “así son los trabajos”.
Normalizar que el trabajo debe “doler” o que es normal “desgastarnos” afecta nuestra salud física y mental.
Si eres colaborador dentro de una empresa, vale la pena preguntarte cómo te sientes en tu entorno laboral actual.
¿Sientes que aprendes, te desarrollas y cuentas con las herramientas necesarias para hacer bien tu trabajo?
Y si lideras personas, a esta reflexión le agregaría si tú propicias un entorno en el que tu equipo de trabajo sienta bienestar emocional.
Cuando un equipo comienza a mostrar cansancio, errores frecuentes, irritabilidad o desmotivación, muchas veces pensamos que el problema está en la actitud o el compromiso.
Sin embargo, una pregunta más útil sería:
¿Cuenta el equipo de trabajo con los recursos necesarios para responder a las exigencias que enfrenta?
No hablamos de exigir más, hablamos de asegurar que tus colaboradores tienen recursos suficientes: claridad, apoyo, tiempo, capacitación o herramientas para desempeñarse de manera efectiva.
En psicología ocupacional, esta relación se comprende a través del modelo de Demandas del entorno laboral y Recursos de la persona para hacerle frente a las demandas. Entonces, cuando las exigencias superan constantemente los recursos disponibles, aparece el agotamiento físico y emocional y con el tiempo, también disminuyen la motivación, el aprendizaje y el rendimiento. Si quieres profundizar en cómo se originan estas dinámicas en la organización, puedes leer también el artículo sobre ¿Cuáles son los factores de riesgo del Estrés Laboral?
El liderazgo no consiste únicamente en asignar tareas o supervisar resultados. El liderazgo también implica crear condiciones que permitan a las personas sentirse capaces, apoyadas y preparadas para responder a los desafíos de su trabajo.
A veces, antes de pedir más esfuerzo, conviene revisar tres aspectos básicos: las prioridades, los recursos disponibles y el nivel de acompañamiento que recibe el equipo.
Si lideras personas, pregúntate:
- ¿Mi equipo tiene claras sus prioridades y responsabilidades?
- ¿Las personas trabajan desde la motivación o desde la presión constante?
- ¿Cuenta con los recursos necesarios para responder a lo que se le exige?
- ¿Reconozco los esfuerzos además de señalar los errores?
- ¿Ofrezco apoyo cuando aparecen dificultades?
- ¿Cómo describirían mis colaboradores el ambiente que construimos juntos?
- ¿Cómo es el trato que reciben mis colaboradores cuando la presión aumenta?
- ¿Qué hago yo como líder para manejar los conflictos en mi área?
Pequeños cambios en la forma de liderar pueden tener un impacto importante en el bienestar de las personas y en los resultados del equipo. Liderar no es solo alcanzar objetivos, también es contribuir a crear un espacio donde las personas puedan crecer, aprender y dar lo mejor de sí.
¿Y tú? Si hoy le preguntaras a tu equipo cómo se siente trabajando contigo, ¿qué crees que respondería?
Para ayudarte a construir un entorno laboral más saludable, he diseñado una guía práctica llamada “Tres acciones para construir bienestar en tu equipo de trabajo”. Puedes acceder en el siguiente enlace:
Descarga aquí el Ejercicio: Tres acciones para construir bienestar en tu equipo de trabajo
